Polityka prywatności

Aby chronić Twoją prywatność opracowaliśmy następujące wytyczne dotyczące ochrony danych osobowych.

§1. Informacje ogólne

Organem odpowiedzialnym za ochronę danych osobowych jest:
FORGEO Jakub Kowalski
ul. Startowa 19H lok. 16, 80-461 Gdańsk
NIP: 5842213816, REGON: 222072306
Telefon: +48 609 360 008
Adres e-mail: info@forgeo.pl

Inspektorem danych osobowych jest:
Jakub Kowalski, info@forgeo.pl

Na potrzeby wygodniejszego odbioru poniższego dokumentu termin "Użytkownik" zastąpiony został określeniem "Ty", a "Administrator danych osobowych" określeniem "My".

Podstawę prawną poniżej Polityki prywatności stanowi Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwane dalej "RODO"). Źródło: https://www.uodo.gov.pl/pl/file/727.


§2. Cel gromadzenia danych osobowych

W ogólnym znaczeniu zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

1. Sprawnej realizacji złożonych przez Ciebie zamówień w naszym sklepie internetowym, a w szczególności: wysyłki zamówionych towarów, realizacji i rozliczenia płatności, obsługi pomocy technicznej.

2. Realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa niezbędnych do wystawiania i przechowywania faktur oraz innych dokumentów księgowych, oraz dla celów archiwizowania dokumentów.

3. Przesyłania informacji handlowych w postaci newslettera (w przypadku wyrażenia przez Ciebie osobnej zgody).

W dalszej części tego dokumentu możesz zapoznać się ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi wykorzystywanych do realizacji powyższych celów usług i mechanizmów w tym również tych oferowanych przez firmy zewnętrzne.


§3. Połączenie z serwerem

Kiedy odwiedzasz naszą stronę, automatycznie gromadzone są informacje w tzw. plikach dziennika serwera. Są to:

- Adres IP urządzenia, z którego się łączysz.

- Data i godzina odwiedzin.

- Adres strony odsyłającej.

- Numer identyfikacyjny sesji.

- Rodzaj przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego.

Nie łączymy tych danych z innymi danymi osobowymi. Informacje te są potrzebne do prawidłowego wyświetlania naszej strony internetowej na Twoim urządzeniu. Informacje te wykorzystujemy również do analiz statystycznych w celu poprawy działania naszego sklepu internetowego. Nie przeprowadzamy natomiast analizy powyższych danych w celach marketingowych.

Pliki dziennika serwera są usuwane, gdy przestają być użyteczne do wyżej wymienionych celów. Zwykle ma to miejsce najpóźniej po 3 dniach.

Podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 z. 1 lit. f RODO.


§4. Pliki Cookie

Nasza strona używa plików Cookie. Są to małe pliki tekstowe, które Twoja przeglądarka przechowuje na urządzeniu, z którego się łączysz. Pliki cookie pozwalają nam rozpoznać Twoją przeglądarkę przy następnej wizycie na naszej stronie.

Nadrzędnym zadaniem plików Cookie na stronie naszego sklepu jest poprawna obsługa procesu składania zamówienia. Pliki Cookie używamy również do statystycznej oceny zachowań naszych gości i efektów naszych działań marketingowych. Dzięki temu możemy lepiej dostosować naszą stronę internetową, ofertę produktów i reklamę do preferencji naszych użytkowników. Szczegółowe aspekty dotyczące działania plików Cookie w odniesieniu do konkretnych usług wyjaśniamy w sekcjach "Google Analytics" i "Google AdWords".

Pliki cookie używane na naszej stronie nie zawierają danych identyfikacyjnych, na których podstawie byłoby możliwe ustalenie tożsamości odwiedzającego, ani też nie są łączone z innymi zbieranymi przez nas danymi (np. podanymi w formularzu zamówienia lub formularzu kontaktowym).

W każdej chwili masz możliwość wyłączenia obsługi plików Cookie przez Twoją przeglądarkę, jak również usunięcia istniejących plików Cookie. Odpowiednie dla tego celu opcje znajdziesz w ustawieniach przeglądarki internetowej lub urządzenia, z którego się łączysz.

Podstawę prawną stosowania plików Cookies stanowi art. 6 ust. 1 z. 1 lit. f RODO.


§5. Analiza zachowań użytkowników

Zbieramy informacje o tym, kiedy i jak często korzystasz z naszej strony internetowej oraz jakie podstrony odwiedzasz, aby uczynić naszą stronę bardziej użyteczną i przyjazną. Do tego celu wykorzystujemy Google Analytics. Podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 z. 1 lit. f RODO.

Usługa Google Analytics jest dostarczana przez firmę Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View CA 94043, USA (zwana dalej "Google"). Usługa wykorzystuje pliki tekstowe Cookies, przechowywane na urządzeniu, z którego się łączysz, w celu analizy sposobu w jaki korzystasz z naszej strony internetowej, sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie internetowej oraz realizacji dalszych usług związanych z jej wykorzystaniem. Google Analytics gromadzi następujące dane:

- Adres IP urządzenia, z którego się łączysz.

- Adres strony odsyłającej.

- Podstrony, które odwiedzasz podczas wizyty na naszej stronie.

- Czas trwania wizyty.

- Częstotliwość odwiedzania naszej strony internetowej.

Uzyskane w ten sposób informacje są zwykle przekazywane na serwer Google w USA i tam zapisywane. Zanim to jednak nastąpi, Twój adres IP zostaje skrócony (tzw. "maskowanie IP") tak, że powiązanie go z Twoimi danymi osobowymi nie będzie możliwe. Tylko w wyjątkowych przypadkach adresy IP mogą być przesyłane do USA i tam skracane. Google gwarantuje, że informacje te nie będą łączone z żadnymi innymi informacjami, które Google może o Tobie przechowywać.

W każdej chwili masz możliwość wyłączenia obsługi plików Cookie przez Twoją przeglądarkę, jak również usunięcia istniejących plików Cookie. Dotyczy to również, plików Cookie związanych z usługą Google Analytics.

Jeśli chcesz uniemożliwić Google Analytics zbieranie, przetwarzanie i przechowywanie Twoich danych bez blokowania innych plików Cookie stosowanych na naszej stronie, możesz w tym celu skorzystać z dodatku do przeglądarki udostępnionego przez firmę Google pod poniższym linkiem: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje informacje o użytkowniku, można znaleźć na stronach https://www.google.com/analytics/terms/pl.html oraz https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pl.

Google Analytics usuwa zebrane w opisany wyżej sposób dane, jeśli przestają być potrzebne do celów analizy statystycznej naszej strony internetowej. Ma to miejsce najpóźniej po upływie 14 miesięcy.


§6. Reklama

Korzystamy z usługi Google Ads (znanej wcześniej jako AdWords) do reklamowania naszych usług na stronach internetowych osób trzecich. Usługa Google Ads jest dostarczana przez firmę Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View CA 94043, USA. Polityka prywatności firmy Google znajduje się pod poniższym linkiem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=pl.

Jeśli odwiedziłeś naszą stronę za pośrednictwem reklamy wyświetlanej na innej stronie internetowej, Google zapisuje w Twojej przeglądarce plik Cookie, który przechowuje informację o tym, że kliknąłeś na reklamę oraz, ewentualnie, że umieściłeś któryś z oferowanych przez nas produktów w koszyku, czy też dokonałeś zakupu. Informacje te, w tym dane osobowe, takie jak adres IP, są przechowywane na serwerach Google w USA. Z pomocą tych danych Google ocenia sukces reklamy i dostarcza nam szereg związanych z nią statystyk.

W każdej chwili masz możliwość wyłączenia obsługi plików Cookie przez Twoją przeglądarkę, jak również usunięcia istniejących plików Cookie. Dotyczy to również, plików Cookie związanych z usługą Google Ads.

Możesz również zarządzać personalizacją reklam na stronach i w aplikacjach używających usuług reklamowych Google jak również całkowicie z niej zrezygnować pod poniższym linkiem: https://adssettings.google.pl/authenticated.

Podstawę prawną opisanego wyżej przetwarzania danych stanowi art. 6 ust. 1 z. 1 lit. f RODO i odbywa się w interesie ukierunkowanego marketingu bezpośredniego naszej oferty.


§7. Realizacja zamówienia

Kiedy składasz w naszym sklepie zamówienie to do jego poprawnej realizacji potrzebujemy od Ciebie następujących danych osobowych:

- Nazwa i adres firmy.

- Numer NIP firmy.

- Imię i nazwisko osoby kontaktowej.

- Adres e-mail osoby kontaktowej.

- Numer telefonu osoby kontaktowej.

- Adres wysyłki.

Usuwamy te dane w momencie, gdy przestają być potrzebne do realizacji zamówienia. Należy jednak pamiętać, że przepisy prawa może wymagać od nas dłuższego przechowywania niektórych informacji.

Podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 z. 1 lit. f RODO.


§8. Płatność za zamówienie

Płatność za złożone zamówienie odbywa się w formie przedpłaty przelewem bankowym, na podstawie wystawionej faktury pro-forma. Gdy dokonasz przelewu, automatycznie gromadzimy następujące dane: nazwę banku, z którego dokonujesz płatności, Twój numer konta (IBAN) wraz z numerem BIC, datę transakcji, tytuł przelewu oraz wysokość przekazanej kwoty. Wykorzystujemy te dane do porównania z zamówieniem złożonym w systemie sklepu w celu prawidłowego przypisania płatności do złożonego przez Ciebie zamówienia.

Dane te zostają usunięte w momencie, gdy ten cel zostanie osiągnięty. Zwracamy jednak uwagę, że w przypadku przekazywania powyższych danych mogą obowiązywać dłuższe ustawowe okresy ich przechowywania.

Podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 z. 1 lit. f RODO.


§9. Wysyłka zamówienia

Zamówienia na wskazany adres wysyłamy przysyłką pocztową, którą dostarcza Poczta Polska:

Centrala Poczty Polskiej S.A.
ul. Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Warszawa
Obsługa klienta: +48 801 333 444
Adres e-mail: kontakt@poczta-polska.pl

W celu wysyłki zamówienia przekazujemy Poczcie Polskiej następujące dane konieczne do jego realizacji:

- Nazwa firmy.

- Adres wysyłki.

- Imię i nazwisko osoby kontaktowej.

Nie przekazujemy natomiast dostawcy usługi spedycyjnej Twojego adres e-mail ani numeru telefonu, aby ten mógł się z Tobą skontaktować przed dostawą w celu poinformowania o jej terminie lub ustalenia indywidualnych warunków dostawy.


§10. Newsletter

Na stronie naszego sklepu oferujemy Ci możliwość regularnego otrzymywania aktualnych informacji o aktualizacjach i nowych produktach w naszej ofercie za pośrednictwem newslettera.

Newsletter można zamówić poprzez wyrażenie zgody na umieszczenie Twojego adresu e-mail na liście subskrybentów w trakcie składania zamówienia.

Wysyłkę naszego newslettera realizujemy za pomocą usługi MailerLite dostarczanej przez firmę UAB "MailerLite", Paupio st. 46, LT-11341 Vilnius, Lithuania. W tym celu przekazujemy firmie UAB "MailerLite" jedynie Twój adres e-mail.

Ponadto statystycznie oceniamy ilu odbiorców newslettera otwiera nasze e-maile i które elementy są kliknięte w newsletterze. W tym celu nasz e-mail zawiera maleńki plik, tzw. "beacon", który komunikuje się z serwerem MailerLite w momencie otwarcia newslettera przekazując informację kiedy i jak często nasz newsletter był otwierany oraz przekazuje informacje techniczne, takie jak adres IP. Usługa MailerLite wykorzystuje te dane do tworzenia statystyk, które pomagają nam lepiej dostosować zawartość naszego newslettera do zainteresowań naszych subskrybentów.

W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji naszego newslettera, klikając w odpowiedni link w stopce newslettera lub wysyłając nam e-mail informujący o rezygnacji. Twój adres email zostanie wówczas usunięty z naszej listy mailingowej. Tak długo jak nie otrzymamy od Ciebie informacji o rezygnacji z subskrypcji newslettera, zakładamy, że nadal jesteś zainteresowany jego otrzymywaniem i będziemy przechowywać w tym celu Twój adres e-mail.

Jeśli zamówiłeś nasz newsletter, przetwarzanie Twojego adresu e-mail odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 z. 1 lit. f RODO. Statystyczna ocena efektywności naszego newslettera przez firmę obsługującą jego wysyłkę opiera się na podstawie art. 6 ust. 1 z. 1 lit. f RODO i jest przeprowadzana w interesie ukierunkowanego marketingu bezpośredniego oferty naszego sklepu.


§11. Formularz kontaktowy

Na stronie naszego sklepu udostępniliśmy formularz kontaktowy, z pomocą którego możesz wysłać do nas wiadomość. Aby skontaktować się z nami w ten sposób, poprosimy Cię o podanie Twoich danych:

- Imię i nazwisko.

- Adres e-mail.

- Treść wiadomości.

- Firma (opcjonalnie).

- Kraj (opcjonalnie).

- Numer telefonu (opcjonalnie).

Wykorzystamy te dane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytanie.

Podane przez Ciebie dane zostaną usunięte jak tylko przestaną być użyteczne w wyżej wymienionym celu, co w praktyce oznacza, że zostaną usunięte po zakończeniu zainicjowanej przez Ciebie korespondencji z nami.

Podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 z. 1 lit. f RODO.


§12. Twoje prawa jako właściciela danych osobowych

1. Masz prawo do wglądu do informacji o swoich danych osobowych przechowywanych przez nas w dowolnym momencie w zakresie opisanym szczegółowo w art. 15 RODO.

2. Masz prawo do sprostowania swoich danych osobowych przechowywanych przez nas w dowolnym momencie na warunkach określonych w art. 16 RODO.

3. Możesz również zażądać usunięcia danych osobowych zgodnie z art. 17 RODO oraz ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych zgodnie z art. 18 RODO.

4. Masz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzaniu swoich danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO zgodnie z warunkami określonymi w art. 21 RODO.

5. Jesteśmy zobowiązani do umożliwienia Ci transferu swoich danych osobowych o ile spełnione są wymogi art. 20 RODO.

6. Masz również prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego w sprawie przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych.


§13. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji w przyszłości naszej polityki prywatności.

Może to być konieczne ze względu na zmieniające się wymogi prawne lub wprowadzenie nowych narzędzi lub usług.



Facebook LinkedIn